Preguntas Frecuentes Módulo Fiscal
La configuración dependerá del modelo del fiscal:
Impresores Hassar:
1° Ejecutar el archivo de instalación del módulo fiscal.
2° Ingresar al Lomasoft E-Pyme
3° Ingresar al menú Configuración - ABM Puntos de Venta. Seleccionar el punto de venta asignado al fiscal con doble clic (solamente un punto de venta puede estar asociado al fiscal) y en el combo de seleccion "Tipo:" (sector derecho de la ventana), seleccionar Impresor Hasar. En caso de no existir el número de punto de venta seleccione uno de los ya creados y modifique el número. Al finalizar hacer clic en "Guardar"
4° Ingresar al menú Opciones - Impresiones - Impresor Hasar
5° En la ventana observaremos la sucursal y el punto de venta asignados al fiscal. Presione "Aceptar" (E-Pyme 3) o "Configurar" (E-Pyme 4).
6° Seleccionar en el campo Tipo: Ticket-Factura / Factura según el modelo; el puerto COM que corresponde (por defecto COM1); tildar forma de pago; seleccionar el modelo del controlador fiscal Hasar que va a utilizar y tildar la opción "Descripciones largas". Al finalizar hacer clic en "Guardar".
7° Realizar un cierre X (Caja - Cierres fiscales - Cierre X) para verificar el funcionamiento. Y luego una factura.
Impresor Epson
1° Ejecutar el archivo de instalación del módulo fiscal.
2° Ingresar al Lomasoft E-Pyme
3° Ingresar al menú Configuración - ABM Puntos de Venta. Seleccionar el punto de venta asignado al fiscal con doble clic y en el combo de selección "Tipo:" (sector derecho de la ventana), seleccionar Impresor Epson. En caso de no existir el número de punto de venta seleccione uno de los ya creados y modifique el número. Al finalizar hacer clic en "Guardar"
4° Ingresar al menú Opciones - Impresiones - Impresor Epson
5° En la ventana observaremos la sucursal y el punto de venta asignados al fiscal. Presione "Aceptar" (E-Pyme 3) o "Configurar" (E-Pyme 4).
6° Seleccionar en el campo Tipo: Ticket-Factura / Factura según el modelo; el puerto COM que corresponde (por defecto COM1); tildar forma de pago; en Long. descripción colocar "20" y en Copias "1". Al finalizar hacer clic en "Guardar".
7° Realizar un cierre X (Caja - Cierres fiscales - Cierre X) para verificar el funcionamiento. Y luego una factura.
En caso de tener problemas de comunicación se deberá verificar lo siguiente:
1° Que el controlador fiscal se encuentre encendido y preparado para funcionar.
2° En caso de tener conexión a través de un puerto serial, se deberá verficar que el puerto com seleccionado en la configuración del fiscal sea el correcto.
3° En caso de tener conexión a través de un puerto usb, se deberá verificar que la configuración del adaptador sea la correcta (Lomasoft recomienda utilizar adaptadores Manhatan).
El Error 16 y/o 32 hacen referencia a un problema de datos.
Las razones pueden ser las siguientes:
1° No estar tildada la opción "Imprimir descripciones largas" en la configuración del fiscal (Hasar).
2° El importe facturado supera el límite del impresor.
